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  1. #1
    Banned Avatar de aldhino
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    Oct 2006
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    Thumbs down Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    Bueno como varias personas ...fui varias veces a Ica a ver a unos parientes que tenia por alla , y claro tambien a dar donaciones , lo que pasa con esta empresa que se quiere ser la empresa de calidad en el servicio , es que cuando estuve esperando en la agencia de ICA ,para retornar a LIMA.... mi querida madre quizo ir a los baños de la agencia , y una tipa de forma despota y prepotente , le falto el respeto diciendo que era 0.50 centimos , en ese momento teniamos 100 soles , se puso malcriada faltandonos el respeto , quise hablar con el administrador , y no estaba ,,, y me queje con el Gerente general de Cruz del sur en Lima....hasta ahora no me llama por mi reclamo... No quise agravar este incidente ofendiendola y maltratarla a la sra de los baños de a agencia de ICA ,bueno en ese momento .. reflexione por momentos dificiles que pasa ICa , pero no voy aguantar que falten el respeto a mi vieja ... ASI NO JUEGA PERU

  2. #2
    Master Member Avatar de Running
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    Mar 2007
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    Predeterminado Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pesima atencion

    Ah no, ta uon compare, con la viejita nadie se mete, yo que tu envio una carta a cualquier diario, te la juegas pues, si resulta y la publican chevere, y sino, bueno, nada pierdes intentandolo
    El que no corre........vuela!!!!!!!!!

    Reparacion de computadoras??? Mapas ruteables en tu celular?? ...... Todo por Mensaje Privado.

  3. #3
    Banned Avatar de aldhino
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    Oct 2006
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    Thumbs down Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    Alucinen que he hablado con el Gerente Comercial de Cruz del Sur , ese como gerente es mas malo que robarse a los danmificados , salio que diciendo ya ok, osea no me dio ni una solucion que porqueria es esa EMPRESA , se me cayo , mejor ahora me quito en OLTURSA que me dicen que es mejor que esa porqueria de empresa

  4. #4
    Junior Member
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    Oct 2005
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    Predeterminado Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    La verdad llama la atención que por un asunto tan mínimo como el uso del baño perjudique la imagen de una empresa, por gusto gastan millones en publicidad si no entienden que el servicio empieza desde que uno pone un pie en su terminal.
    Yo soy usuario desde hace años y nunca tuve problemas y por eso me sorprende el maltrato, es como perder un auto porque una tuerca estuvo floja.

  5. #5
    Senior Member Avatar de carlos4x4
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    Aug 2007
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    Talking Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    mm. no es por darte la contra. pero lo del baño me parece un poco exagerado sabiendo que cobran ( nunca pasa de un sol) comom se te va a ocurrir pagar con 100 ps. quizas no hayas tenido sencillo. en fin. es problema aparte. en lo que servio refiere no puedo opinar mucho porque yo nunca viajo en esta empresa. yo siempre viajo en oltursa , empresa que brinda muy buen servicio ( sin animos de hacer propaganda). solo es my opinion. suerte. saludos

  6. #6
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    Apr 2007
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    Predeterminado Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    No creo que el servicio que brinda cruz del sur sea malo, incluso diria que es uno de los mejores que hay en el mercado. Siempre que he viajado no he tenido ningun problema.

    Y brother si no tenias sencillo pal bano creo que hablando bonito, la tia te hubiese entendido, seguro te pusiste malcriado.

  7. #7
    Banned Avatar de aldhino
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    Thumbs down Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    Cita Iniciado por Ken_Swift Ver Mensaje
    No creo que el servicio que brinda cruz del sur sea malo, incluso diria que es uno de los mejores que hay en el mercado. Siempre que he viajado no he tenido ningun problema.

    Y brother si no tenias sencillo pal bano creo que hablando bonito, la tia te hubiese entendido, seguro te pusiste malcriado.

    a ver te cuento que viajo 10 anos con esta empresa nunca tuve ningun problema , y soy educado le pedi de buena gana y con respeto que se merece cualquier persona , `pero que quieren que no tenia sencillo quien iba a pensar que para usar bano tenia que pagar , te aseguro que em aguante por mi preparacion no hubiera quedado parado nadie de la agencia , pero bueno soy una persona pacifica, pero no tonto , hable con el gerente general , y me trato de una forma mala , ya puedo sacar conclusiones que puedo pedir de mas .....

  8. #8
    Banned Avatar de aldhino
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    Thumbs down Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    Al menos 4 muertos deja accidente de tránsito en sur peruano

    viernes, 7 de septiembre , 2007 - 09:11:04





    Al menos cuatro muertos y una treintena de heridos dejaron el choque frontal entre un autobús interprovincial y un remolque en la localidad de Camaná, unos 1.000 kilómetros al sur de Lima.

    Una fuente de la Región Policial de Arequipa, a donde pertenece Camaná, insistió en que se desconoce hasta el momento si hay extranjeros entre las víctimas.

    Las autoridades creen que el accidente ocurrió debido a que el conductor del autobús de la empresa Cruz del Sur, utilizada frecuentemente por turistas y que cubría la ruta entre Lima y Arequipa, invadió el carril contrario y colisionó con el remolque al quedarse dormido.

    Los permisos de conducir falsificados y los choferes escasamente calificados que hacen trayectos largos a gran velocidad y sin descanso y las empresas informales son la tónica general en las carreteras y caminos de Perú.

    A ello se suman flotas defectuosas o camiones habilitados ilegalmente como autobuses, caminos sinuosos, estrechos y deteriorados, especialmente en las zonas selváticas y alto andinas, además de una significativa falta de control por parte de la autoridad.

    Todo ello a pesar del denominado "Plan Tolerancia Cero", implementado por el gobierno en octubre de 2006, que contempla la fiscalización del estado técnico y legal de los autobuses interprovinciales y la vigilancia de la condición del conductor.

    EFE


    Fuente

    http://www.rpp.com.pe/portada/nacional/95561_1.php

  9. #9
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    Predeterminado Alerta !!! Cruz del sur , agresion y maltrato psicologico a un niño y una adolesc.

    Srta: Mariela Alcalde
    La agresión fue por un empleado de la ciudad de Huancayo llamado señor FELIX GOCHE.
    Habiéndose comunicado y explicado el día 3 de noviembre del presente como sucedieron los hechos al señor gerente de Javier Prado de la ciudad de Lima, quién me dice que no puede hacer nada y que le informe a usted.
    En el momento que mis hijos hacen la fila para embarcarse, mi hija le entrega su DNI y la partida de nacimiento de mi niño. Para entonces seis horas antes me comuniqué con el señor FELIX GOCHE informandole que ya fue enviado tres veces el permiso de los padres a su correo electrónico que él mismo nos otorgó junto con el número de celular que tienen cada uno de los empleados otorgado por la empresa Cruz del Sur.
    Y él me recomienda que sacara el pasaje de ida y vuelta sabiendo en su conciencia que nos los iba a dejar viajar, en esos momentos con son de burla éste señor le pone la mano en la cara a mi hija diciendole !! Viaja tu si quieres !! el niño no, entonces mi niño empezó a llorar desconsolado creyendo que lo dejarían solito.
    Al ver que se iba el bus, mi hija con llanto en los ojos le hace mencion que le devuelva sus equipajes, éste señor FELIX GOCHE no le quiso devolver nada, los tuvo llorando hasta altas horas de la noche, hasta que un caballero se acercó a ver que pasaba, mi hija le explicó lo sucedido, el caballero reclama y tambien fue agredido por el señor FELIX GOCHE quién le tira la puerta en la cara alegando que es gerente, que hace lo que le viene en gana y que decide quien viaja y quien no, y otras cosas mas que usted debe saber...
    No se que pensar, es como si se tratara de una venganza contra mi familia, éste señor FELIX GOCHE nos conoce desde muchos años atrás, y nunca hemos tenido rencilla alguna, siempre nos hemos tratado con respeto.
    Señorita Mariela le ruego que vea el video del 2 de noviembre (noche), hay muchos testigos del trato inhumano de éste señor dando mala imagen a la mejor empresa de nuestro país, como es Cruz del Sur ORGULLO DEL PERU .
    Nota: Señorita Mariela solo le pido que ordene que el señor FELIX GOCHE se disculpe ante mi niño porque el teme acercarse a la agencia, me dice que hay un hombre malo que no deja viajar a los niños ... no es justo que por culpa de éste señor FELIX GOCHE mi niño no pueda viajar en dicha empresa.

    !!! LA JUSTICIA POR ENCIMA DEL DERECHO !!!

  10. #10
    New Member Avatar de christian_
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    Feb 2007
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    Predeterminado Re: Empresa de Transporte CRUZ DEL SUR - pésima atención

    A ver ... dos cosas, cuando uno va a reclamar y ve que no le dan soluciones ni dan respuesta a sus reclamos, sencillo, manden una carta notarial, esto hace que ya exista un medio probatorio para que puedan inicar un proceso judicial o administrativo, si quieren un resarcimiento pues vayan a INDECOPI, y presenten su denuncia, creo que esta 15 soles, en si no hay gran resarcimiento, pero se aseguran que la empresa no volvera a perjudicar a nadie mas. normalmente, cuando se manda una carta notarial, la empresa pone las barbas en remojo y trata de darle solucion lo antes posible, el cosot de una carta notarial, depende de cada notaria va entre 20 y 30 soles. Ah por cierto recuerden q esta empresa brinda un servicio asi que la denuncia por un mal servicio brindado sera gustosamente acogido por INDECOPI.


    PD. Creo que este tema esta en una parte equivocada del foro, deberia estar en la seccion DENUNCIAS o QUEJAS.

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